{"id":197024,"date":"2024-10-01T15:29:26","date_gmt":"2024-10-01T15:29:26","guid":{"rendered":"https:\/\/wavestay.es\/?page_id=197024"},"modified":"2024-11-11T08:41:44","modified_gmt":"2024-11-11T07:41:44","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/wavestay.es\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones de SISI Espa\u00f1a<\/p>

DISPOSICIONES INTRODUCTORIAS<\/p>

Estos T\u00e9rminos y condiciones son emitidos por Simona Prokopov\u00e1, con domicilio social en Po\u017eiarna 1644\/14, Puchov 020 01, Eslovaquia. ICO: 55 812 538.<\/p>

T\u00e9rminos y abreviaturas:<\/p>

Reserva online: cualquier reserva realizada electr\u00f3nicamente a trav\u00e9s del sitio web www.sisiespana.holidayfuture.com<\/p>

Operador -Simona Prokopova, con domicilio social Po\u017eiarna 1644\/14, Puchov 020 01, Eslovaquia. ICO: 55 812 538<\/p>

OP \u2013 T\u00e9rminos y condiciones<\/p>

Instalaciones \u2013 instalaciones de alojamiento operadas por la empresa<\/p>

Cliente \u2013 cualquier persona f\u00edsica o jur\u00eddica interesada en el alojamiento en las Instalaciones.<\/p>

1.1 Estos T&C se aplican a todas las reservas en l\u00ednea de servicios de alojamiento proporcionados por el Operador, el uso del sistema de reservas en l\u00ednea del Operador, las condiciones de pago y cancelaci\u00f3n de las reservas en l\u00ednea realizadas por el Cliente a trav\u00e9s de este sitio web, as\u00ed como todos los derechos y obligaciones derivados de la relaci\u00f3n jur\u00eddica derivada de la reserva en l\u00ednea.<\/p>

1.2 El Cliente solo podr\u00e1 utilizar el sistema de reserva online si est\u00e1 de acuerdo con las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n. Se recomienda al Cliente que, por su propio bien, se familiarice con las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n antes de realizar una reserva. El Cliente siempre est\u00e1 obligado a familiarizarse con la versi\u00f3n actual de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n cuando utilice repetidamente el sistema de reserva online. El Operador se reserva el derecho de modificar unilateralmente las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, siendo la modificaci\u00f3n de las presentes Condiciones Generales la que surtir\u00e1 efecto a partir de la fecha de su publicaci\u00f3n en el sitio web del Operador. Si el Cliente no est\u00e1 de acuerdo con alguna de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n, el Operador le solicita que no utilice el sistema de reserva online. Al confirmar la reserva, el Cliente manifiesta su aceptaci\u00f3n incondicional de las presentes Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n.<\/p>

1.3 Cada Cliente reconoce que todos los precios y t\u00e9rminos y condiciones de reserva y prestaci\u00f3n de servicios se aplican exclusivamente a las reservas en l\u00ednea realizadas a trav\u00e9s de este sitio web.<\/p>

1.4 Al utilizar el sistema de reserva en l\u00ednea, el Cliente declara que tiene al menos 18 a\u00f1os de edad y es capaz de adquirir derechos y asumir obligaciones en su propio nombre.<\/p>

RESERVA<\/p>

2.1 El Cliente tiene la posibilidad de reservar una estancia en las Instalaciones del Operador de forma electr\u00f3nica (reserva online)<\/p>

2.2 Al realizar una reserva online, el Cliente tiene la posibilidad de buscar las capacidades de alojamiento actualmente disponibles en las Instalaciones seg\u00fan los requisitos introducidos en el formulario de reserva (fecha de llegada, fecha de salida, tipo de apartamento, etc.).<\/p>

2.3 Al realizar una reserva online, despu\u00e9s de seleccionar todos los detalles de inicio y fin de la estancia, tipo de habitaci\u00f3n, servicios adicionales, etc., el Cliente deber\u00e1 completar todos los datos requeridos.<\/p>

2.4 Una vez cumplimentados todos los datos requeridos, realizado el pago de acuerdo con estas Condiciones Generales y verificados los datos, se enviar\u00e1 al Cliente a la mayor brevedad una confirmaci\u00f3n de la reserva a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico indicada, indicando el n\u00famero de reserva. El n\u00famero de reserva asignado se utiliza para confirmar la reserva, como medio de contacto para realizar cualquier cambio o cancelaci\u00f3n de la reserva y para confirmarla en el momento del check-in. Por este motivo, el Cliente est\u00e1 obligado a guardar de forma segura el n\u00famero de reserva.<\/p>

CONDICIONES DE PAGO<\/p>

3.1 El Cliente deber\u00e1 abonar el pago \u00edntegro de la estancia reservada en el marco del proceso de reserva online a trav\u00e9s del servicio de pago con tarjeta de cr\u00e9dito (pasarela de pago). Por este motivo, al realizar una reserva online, se le solicitar\u00e1 al Cliente un n\u00famero de tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito. Al confirmar la reserva, el Cliente se compromete a abonar el pago \u00edntegro de la estancia reservada al Operador (retirando el precio de la estancia) y autoriza al Operador a realizar dicho pago. El precio total de la estancia se cargar\u00e1 inmediatamente en la cuenta bancaria del Operador.<\/p>

3.2 El precio total de la estancia es final incluyendo el impuesto sobre el valor a\u00f1adido y el impuesto local.<\/p>

3.3 El sistema de reservas utiliza los m\u00e1s modernos sistemas de encriptaci\u00f3n de datos y datos sensibles, lo que garantiza la total seguridad de los datos facilitados por el Cliente durante el proceso de pago.<\/p>

CONDICIONES DE CANCELACI\u00d3N Y CANCELACI\u00d3N DE RESERVAS<\/p>

4.1 Cualquier cambio que realice el Cliente en una reserva online podr\u00e1 realizarse por tel\u00e9fono o correo electr\u00f3nico a trav\u00e9s del departamento de reservas del Operador en el siguiente n\u00famero de tel\u00e9fono: +421 911 861 619, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: sisi.espana.invoice@gmail.com. Al solicitar un cambio en una reserva online, el Cliente deber\u00e1 indicar siempre el n\u00famero de reserva asignado al realizar la reserva online. Si el Cliente solicita un cambio en una reserva online que no puede ser atendida por motivos de capacidad u otros motivos operativos, el Operador har\u00e1 todo lo posible para atender la solicitud del Cliente, pero el Operador no est\u00e1 obligado a atender la solicitud del Cliente de cambio en una reserva online y el Cliente no tendr\u00e1 derecho a compensaci\u00f3n ni a ninguna otra compensaci\u00f3n por parte del Operador debido a la imposibilidad de cambiar la reserva online.<\/p>

4.2 En caso de que el Cliente rescinda el contrato y cancele la reserva, el Operador tendr\u00e1 derecho a una tarifa de cancelaci\u00f3n de la siguiente manera:<\/p>

Gastos de cancelaci\u00f3n aplicables a todas las estancias:<\/p>

En caso de cancelaci\u00f3n con m\u00e1s de 30 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada, no se cobrar\u00e1n gastos de cancelaci\u00f3n.<\/p>

50% del precio de los servicios reservados y confirmados en caso de cancelaci\u00f3n de 30 a 14 d\u00edas antes de la fecha de llegada.<\/p>

100% del precio de los servicios reservados y confirmados en caso de cancelaci\u00f3n con menos de 14 d\u00edas de antelaci\u00f3n a la fecha de llegada.<\/p>

4.3 En caso de no presentarse el Cliente para la estancia reservada, el Operador tendr\u00e1 derecho a un cargo por cancelaci\u00f3n de 100% del precio de los servicios reservados y confirmados.<\/p>

4.4 En caso de rescisi\u00f3n del contrato por parte del Cliente (incluso parcial) y cancelaci\u00f3n de la reserva (incluso parcial) o de no presentaci\u00f3n del Cliente al alojamiento reservado en casos extraordinarios (enfermedad, fallecimiento, cat\u00e1strofe natural, etc.), el Operador tendr\u00e1 derecho a renunciar al derecho al pago de la tasa de cancelaci\u00f3n previa presentaci\u00f3n de una prueba fehaciente de la causa grave de la rescisi\u00f3n del contrato por parte del Cliente y la cancelaci\u00f3n de la reserva o de la no presentaci\u00f3n del Cliente al alojamiento reservado. En tal caso, el Operador acordar\u00e1 una soluci\u00f3n a la situaci\u00f3n con el Cliente de forma individual.<\/p>

4.5 En caso de desistimiento del contrato por parte del Cliente y cancelaci\u00f3n de la reserva o no presentaci\u00f3n para la estancia, el Operador deber\u00e1 enviar al Cliente una notificaci\u00f3n por escrito o por correo electr\u00f3nico de la reclamaci\u00f3n del Operador a la tasa de cancelaci\u00f3n y su importe de acuerdo con estos T&C dentro de los 14 d\u00edas a partir de la fecha de desistimiento del Cliente y cancelaci\u00f3n de la reserva o desde la fecha de inicio de la estancia en caso de no presentaci\u00f3n del Cliente para la estancia. Al confirmar el pedido y expresar su consentimiento a estas OP, el Cliente acepta y reconoce que el Operador tiene derecho a compensar unilateralmente la reclamaci\u00f3n del Cliente para el reembolso del precio de la estancia pagada por el Cliente con la reclamaci\u00f3n del Operador para el pago de la tasa de cancelaci\u00f3n en el importe especificado en estas OP, en la medida en que estas reclamaciones est\u00e9n mutuamente cubiertas. El Cliente y el Operador deber\u00e1n reembolsar al Cliente el importe que exceda de las reclamaciones mutuas entre el Cliente y el Operador mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria del Cliente desde la que se realiz\u00f3 el pago del precio de la estancia durante la reserva en l\u00ednea de la estancia, dentro de los 30 d\u00edas h\u00e1biles a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de rescisi\u00f3n del contrato por parte del Cliente y cancelaci\u00f3n de la reserva o no presentaci\u00f3n. Los gastos bancarios asociados con el reembolso del precio de la estancia correr\u00e1n a cargo del Cliente.<\/p>

4.6 En caso de que, por razones del Operador, no sea posible proporcionar al Cliente los servicios reservados despu\u00e9s de confirmar la reserva en l\u00ednea, el Operador informar\u00e1 al Cliente sin demora indebida, al tiempo que le propondr\u00e1 una soluci\u00f3n a la situaci\u00f3n. En particular, el Operador podr\u00e1 ofrecer al Cliente utilizar los servicios en otra fecha sin que el Cliente est\u00e9 obligado a pagar la tarifa adicional por los servicios u ofrecerle un reembolso completo del precio pagado por la estancia.<\/p>

4.7 El Operador no est\u00e1 obligado a prestar al Cliente los servicios reservados en caso de que existan circunstancias que excluyan la responsabilidad (vis maior). En tal caso, el Operador acordar\u00e1 con el Cliente una soluci\u00f3n a la situaci\u00f3n de forma individual. Sin embargo, el Operador no ser\u00e1 responsable de los da\u00f1os causados al Cliente.<\/p>

DISPOSICIONES ESPECIALES<\/p>

5.1 En caso de cualquier duda o pregunta que surja durante la reserva online, el Cliente tiene derecho a ponerse en contacto con el departamento de reservas del Operador mediante tel\u00e9fono al +421 911 861 619 o mediante correo electr\u00f3nico a sisi.espana.invoice@gmail.com.<\/p>

5.2 El check-in se podr\u00e1 realizar el d\u00eda del inicio de la estancia seg\u00fan la reserva a partir de las 15:00 horas. El check-out se podr\u00e1 realizar el \u00faltimo d\u00eda de la estancia seg\u00fan la reserva hasta las 10:00 horas.<\/p>

5.3 En caso de peticiones especiales (cuna, late check-in o late check-out) o inter\u00e9s en reservar servicios adicionales, el Cliente tiene derecho a ponerse en contacto con el departamento de reservas del Operador mediante correo electr\u00f3nico: sisi.espana.invoice@gmail.com.<\/p>

6.1 El Operador procesa los datos personales proporcionados voluntariamente por el Cliente en el marco de los datos proporcionados en el formulario de reserva, a saber, nombre, apellido, direcci\u00f3n, estado de residencia, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono, ya que el procesamiento de estos datos personales es necesario para la reserva de servicios de alojamiento proporcionados por el Operador y\/o para la tramitaci\u00f3n de la solicitud de informaci\u00f3n del Cliente antes de la prestaci\u00f3n de servicios de alojamiento por parte del Operador y para el cumplimiento de las obligaciones del Operador impuestas por las normas legales generalmente vinculantes. El procesamiento de datos personales por parte del Operador se llevar\u00e1 a cabo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del procesamiento mencionada anteriormente.<\/p>

6.2 El Cliente es responsable de la integridad, veracidad y exactitud de los datos personales facilitados. En caso de modificaci\u00f3n de los datos personales facilitados, el Cliente est\u00e1 obligado a notificar dicha modificaci\u00f3n al Operador sin demora.<\/p>

6.3 El Cliente podr\u00e1 revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales con fines de marketing (env\u00edo de newsletter) en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente situado directamente en cada correo electr\u00f3nico de marketing del Operador o enviando un correo electr\u00f3nico a: sisi.espana.invoice@gmail.com.<\/p>

6.4 Si los datos personales proporcionados ya no est\u00e1n actualizados, si se retira el consentimiento para el tratamiento de los datos personales, si se ha cumplido la finalidad o el plazo para el que se dio el consentimiento para el tratamiento de los datos personales o si el almacenamiento es inadmisible por cualquier motivo legal, los datos personales almacenados se eliminar\u00e1n.<\/p>

6.5 La protecci\u00f3n de los datos personales se rige por las disposiciones de la Ley de Protecci\u00f3n de Datos y la legislaci\u00f3n de la UE pertinente, donde tambi\u00e9n se regulan los derechos del Cliente como sujeto de los datos. El Cliente tiene derecho a la informaci\u00f3n gratuita sobre el procesamiento de sus datos almacenados. Sujeto al cumplimiento de los requisitos establecidos en la legislaci\u00f3n generalmente vinculante, el Cliente tambi\u00e9n tiene (i) el derecho de acceso a sus datos personales, (ii) el derecho de rectificaci\u00f3n de datos personales incorrectos, (iii) el derecho a restringir (bloquear) el procesamiento de sus datos personales, (iv) el derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, (v) el derecho de supresi\u00f3n de los datos personales, en particular si ya no son necesarios para los fines para los que fueron obtenidos o procesados de otro modo, o si ha retirado su consentimiento para su procesamiento y no existe otra base legal para el procesamiento, o si los datos personales han sido procesados ilegalmente, (vi) el derecho a la portabilidad de los datos, es decir (vi) el derecho a obtener sus datos personales que ha proporcionado voluntariamente al Operador.<\/p>

6.6 En caso de que el Cliente reclame cualquiera de los derechos del titular de los datos bajo la legislaci\u00f3n que rige la protecci\u00f3n de datos personales ante el Operador y no sea posible verificar la identidad del solicitante a partir de la solicitud del Cliente o si el Operador tiene dudas razonables en relaci\u00f3n con la identidad de la persona que realiza la solicitud, el Operador se reserva el derecho de solicitar a dicha persona que proporcione informaci\u00f3n adicional necesaria para confirmar la identidad de la persona que realiza la solicitud.<\/p>

6.7 El Operador declara que procesa datos personales \u00fanicamente para los fines establecidos anteriormente y de conformidad con la Ley de Protecci\u00f3n de Datos y la legislaci\u00f3n pertinente de la UE, utilizando medidas t\u00e9cnicas, organizativas y de seguridad apropiadas.<\/p>

6.8 En la medida en que sea necesario, los datos personales del Cliente podr\u00e1n ser revelados a los proveedores de servicios contratados por el Operador si esto es necesario para cumplir con el prop\u00f3sito para el cual fueron obtenidos. Dichos proveedores de servicios contractuales del Operador son en particular:<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

SISI Espa\u00f1a Terms and Conditions INTRODUCTORY PROVISIONS These Terms and Conditions are issued by Simona Prokopov\u00e1, with registered office at Po\u017eiarna 1644\/14, Puchov 020 01, Slovakia. ICO: 55 812 538. Terms and abbreviations: Online booking – any booking made electronically via the website www.sisiespana.holidayfuture.com Operator -Simona Prokopova, with registered office Po\u017eiarna 1644\/14, Puchov 020 01, […]<\/p>","protected":false},"author":292,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-197024","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wavestay.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/197024","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wavestay.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/wavestay.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wavestay.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/292"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wavestay.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=197024"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/wavestay.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/197024\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":197213,"href":"https:\/\/wavestay.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/197024\/revisions\/197213"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wavestay.es\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=197024"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}